采用Linux操作系统的Netbook上网本退货率比Windows版的Netbook高出许多，不过Canonical认为这对Linux不见得是坏事。
赞助Ubuntun Linux版本的Canonical公司是针对上周Wind Netbook制造商MSI（微星）所发表的数字作出响应。
在接受Laptop杂志访问时，MSI表示，自家研究显示Suse Linux版的上网本退货率比Windows版本高出四倍。
这跟Canonical在Ubuntu版Netbook的经验相当类似，Canonical营销经理Gerry Carr表示。“我们的机器也有类似的退货率。”Carr向媒体表示。
不过Carr也表示，这类数字不应该跟真正的事实混淆，毕竟Linux大体而言在Netbook是成功的。
“退货率是较高，但并非超高。”他说，“退货率本身并不高，只是相较于Windows XP是高了些，但Windows技术已经存在20年了，因此这点应该是可谅解的。”
Canonical是在今年六月首先展示了一台Ubuntu版本的Netbook，目前还跟多家OEM原厂（包括Toshiba）合作，预计本月推出Ubuntu版8.9?的NB100。
Carr强调，即使有些用户感到失望，但包括Asus Eee PC的推出都让更多人第一次接触到Linux，“新技术毕竟会有一些磨合问题。”他说。
九月时，Amazon.com表示Linux版Netbook高居笔记本畅销排行榜之首。八月份时，12款最畅销的Netbook是采Linux，6款采Windows XP，两款采Vista。Amazon表示，Linux买家多半是因价格低廉的因素而购买。
有些用户买了Linux版的上网本，但并不完全了解这个情况。Carr表示，“有些人是觉得买错了，因此拿回去退，他们表示希望使用Windows。”他说，“若是消费者直接表明说不喜欢Linux，或者是使用后觉得用不惯，那问题就比较大了。只是目前看来并非如此。”
Carr表示，在MSI的案例中，Wind的Suse Linux版本被批评有严重缺点，比如无线网络的联机等。
